FAQ – AdminDock HR – erfahren Sie wie die Zusammenarbeit mit Ihrer externe Personalabteilung funktioniert
Antworten auf häufige Fragen zu Leistungen, Ablauf, Preisen, Datenschutz & Tools bei AdminDock HR.
Welche Leistungen bietet AdminDock HR an?
Wir übernehmen je nach Paketwahl und zusätzliche Module sämtliche operativen Aufgaben rund um die Personalarbeit: von der Vertrags- und Stammdatenverwaltung über On- und Offboarding, digitale Personalakten und Zeiterfassung bis hin zu Recruiting, Reporting und Compliance. Dabei arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen und gestalten die Abläufe effizient, digital und DSGVO-konform.
Unterstützen Sie uns auch beim Recruiting?
Ja. Wir übernehmen die operative Unterstützung von der Stellenausschreibung, Bewerberkommunikation und Vorauswahl bis zur Interviewkoordination im Standard Paket oder als alleinstehendes Modul an. Ergänzend bieten wir Employer-Branding-Impulse über Projekte oder das Talentmanagement Modul an, um Ihre Arbeitgebermarke zu stärken.
Durch schnelle und wertschätzende Kommunikation, klare Prozesse sowie strukturierte Interviews stellen wir eine positive Erfahrung der Kandidaten sicher. Wir achten darauf, dass Bewerber durchgängig einen professionellen Eindruck von Ihrem Unternehmen gewinnen.
Für welche Unternehmensgrößen ist AdminDock HR sinnvoll?
Unsere Services sind ideal für kleine und mittlere Unternehmen ab etwa 10 bis 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre HR-Aufgaben bislang intern „nebenbei“ erledigen. Sie können den Umfang unserer Leistungen modular an Ihre Unternehmensgröße und Ihren Bedarf anpassen – d.h. unsere Leistungen wachsen mit Ihnen mit.
Arbeiten Sie nur remote oder auch vor Ort?
Standardmäßig arbeiten wir remote, um Prozesse effizient und digital abzubilden. Auf Wunsch sind wir jedoch auch regelmäßig vor Ort – beispielsweise einmal monatlich im Basis-Paket oder viermal monatlich im Premiumpaket oder auch individuell nach Vereinbarung.
Wie läuft der Start mit AdminDock HR ab?
Zunächst findet ein unverbindliches Erstgespräch mit Bedarfsanalyse statt, auf dessen Grundlage Sie ein individuelles Angebot erhalten. Nach Vertragsabschluss beginnt das Onboarding. Dabei übernehmen wir vorhandene Systeme und Daten und definieren Zuständigkeiten. Sobald der tägliche Prozess gesichert ist, richten wir, wenn nötig neue Tools ein und starten anschließend in den Regelbetrieb.
Wie können meine Mitarbeitenden mit AdminDock HR kommunizieren?
Mitarbeitende erreichen uns über ein zentrales Ticketsystem, in dem Anfragen klar strukturiert und transparent bearbeitet werden. Für individuelle Themen können zusätzlich Telefon- oder Videotermine vereinbart werden.
Gerade in der Anfangsphase ist es uns wichtig, den bisherigen internen Ansprechpartner weiterhin einzubinden und vertraute Strukturen zu respektieren. Sobald sich die Zusammenarbeit etabliert hat und Vertrauen gewachsen ist, wird die Kommunikation automatisch direkt über AdminDock HR erfolgen.
Welche Reaktionszeiten bietet AdminDock HR?
Unsere Reaktionszeiten sind in einem Dienstleistungsvertrag festgelegt und richten sich nach dem gebuchten Paket. Standardanfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages, dringende Fälle priorisieren wir entsprechend.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Pakete und Module?
Ja. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate, danach ist der Vertrag monatlich kündbar. So bleiben Sie flexibel und können unsere Zusammenarbeit unkompliziert an Ihren Bedarf anpassen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich als Retainer pro beschäftigten Mitarbeitenden, abhängig vom gewählten Paket. Damit sind alle vereinbarten Leistungen transparent abgedeckt. Optional können zusätzliche Module ergänzt werden. Diese werden ebenfalls monatlich und in der Regel pro Mitarbeiter abgerechnet. Fragen Sie unsere Leistungsblätter und Preisliste hier an.
Wie stellt AdminDock HR den Datenschutz sicher?
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten vollständig DSGVO-konform, schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab und setzen auf EU-zertifizierte Rechenzentren. Zugriffe sind rollenbasiert geregelt und durch Mehrfaktor-Authentifizierung sowie Audit-Trails abgesichert.
Alle Prozesse sind so gestaltet, dass sie revisionssicher und nachvollziehbar bleiben. Damit stellen wir sicher, dass Ihre sensiblen Mitarbeiterdaten jederzeit geschützt sind.
Mit welchen HR-Systemen arbeiten Sie?
Wir sind systemoffen. Häufig setzen wir auf etablierte Lösungen wie Personio, HRworks oder DATEV-Schnittstellen, die wir Ihnen passgenau empfehlen. Entscheidend ist, dass das Tool zu Ihrer Unternehmensgröße passt.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl, Einrichtung und Einführung – die Nutzung und Lizenzierung erfolgt dabei stets über Ihr Unternehmen.
Im Bereich der Schnittstellen zur Lohnabrechnung standardisieren wir Stamm- und Bewegungsdaten, richten Exporte und Schnittstellen zum Steuerbüro ein und minimieren so Rückfragen und Korrekturen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
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